Les missions du poste
Notre client recherche pour son industrie un chargé de clientèle. Votre mission consiste à :Assurer un suivi au plus près de son portefeuille client Analyser, traiter et concrétiser les demandes et commandes clients Orienter et accueillir un client ou un prospect Fidéliser la clientèle en assurant le conseil et les services personnalisé Développer son volume d'affaire par la fidélisation et l'acquisition de nouveaux clients Accompagner le client ou le prospect jusqu'à la concrétisation du projet Assurer un reporting régulierSAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Le profil recherché
Vous êtes titulaire d'un Bac +2 à +5 avec expérience confirmée si possible une expérience industrielle.Vous avez : Une appétence pour la complexité technique La connaissance d'un marché de fournitures aux entreprises est un plus. Une certaine aisance informatique et téléphoniqueVous avez le sens de la communication, vous savez vous adapter aux urgences et aux pics d'activité et vous avez une sens aigu de la satisfaction client
Compétences requises
- Service client
- Reporting
- Fidélisation des clients