Les missions du poste

Nous recherchons un-e Agent-e d'accueil à partir du 27 juillet en CDI.

Missions principales :
-Accueil et renseigne physiquement les usagers dans les horaires d'ouverture au public.
-Gérer la caisse : Encaisser les paiements effectués par les clients.
-Remplir les documents nécessaires au service comptabilité.
-Effectuer des taches de ménage général

Autonomie, responsabilité, technicité
Responsabilités :
- Responsable de la seule qualité d'exécution des missions qui lui sont confiées :
- Garantir la bonne utilisation des installations et du matériel mis à sa disposition ainsi que des casiers mis à dispositions des usagers,
- Garantir le bon accueil du public.

Autonomie, initiative :
-Capable d'exécuter des tâches sans que lui soit indiqué nécessairement le mode opératoire.
Il/elle est placé sous le contrôle continu du directeur

Technicité :
Bonne connaissance des techniques liées à sa fonction :
- Être méthodique et attentive, afin de limiter les erreurs de caisse au maximum.
- Être ponctuelle, ses horaires étant définis dans son emploi du temps, un retard peut occasionner de nombreuses difficultés de gestion du flux des clients.
- Des qualités organisationnelles et le sens de l'accueil.

Travail 1 Week-end sur 2.
Horaires par roulement avec l'équipe.

Le profil recherché

Experience: 1 An(s) - Accueil et tenue de caisse

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client,Relayer de l'information

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Gestion d'installations sportives

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.

Compétences requises

  • Permanence téléphonique
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