Chargé de Clientèle H/F - Techmay Etiquetage
- CDI
- Techmay Etiquetage
Les missions du poste
Vos missions :- Assurer un suivi au plus près de son portefeuille client- Analyser, traiter et concrétiser les demandes et commandes clients- Orienter et accueillir un client ou un prospect- Fidéliser la clientèle en assurant le conseil et les services personnalisé- Développer son volume d'affaire par la fidélisation et l'acquisition de nouveaux clients- Accompagner le client ou le prospect jusqu'à la concrétisation du projet- Assurer un reporting régulier
Le profil recherché
Experience: 2 An(s)Compétences: Fiscalité,Gestion de la relation client (CRM),Développer un portefeuille clients et prospects,Elaborer, adapter une proposition commerciale,Recueillir et analyser les besoins client,Développer et fidéliser la relation clientQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Fabrication d'autres articles en papier ou en cartonListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Compétences requises
- Reporting
- Relation client
- Droit fiscal
- Analyse des besoins client
- Fidélisation des clients
- CRM